999a গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

999a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়, যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট সম্পাদনের সময় বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়; এই তথ্য কেবল নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন আপনার ডিভাইসের তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইলের মডেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে কাজে আসে। এছাড়া আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত সময় প্ল্যাটফর্মে ছিলেন এবং কোন পাতাগুলো পরিদর্শন করেছেন — এই ব্যবহারের ধরনও নথিভুক্ত হয়, যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

999a প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দের ভাষা ও সেটিং সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশ সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে। এই কুকিজ ছাড়া কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা দুই ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: অপরিহার্য কুকিজ (যা প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকিজ (যা ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়)। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন, তবে এটি করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

999a বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানার মতো তথ্য আপডেট করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

আপনি যদি চান যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হোক, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর এবং আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে। এছাড়া আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে বিস্তারিত রিপোর্টের অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 999a সংশোধিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@999a.biz